Bezpieczeństwo i jakość dostarczania na pierwszym miejscu
Razem ze wszystkimi klientami dzielimy jedno środowisko, którego zabezpieczenie i reputacja są kluczem do bezproblemowego i wysokiej jakości dostarczania e-maili.
Tak jak w życiu osobistym, również tutaj obowiązuje zasada, że gdy stracisz reputację, będzie Ci się wiodło gorzej. Bez zaufania nie da się robić interesów. Bez zaufania nie da się dobrze dostarczać e-maili. Jeśli serwery pocztowe uznają nas za niewiarygodnego nadawcę, tak samo potraktują e-maile wychodzące z Quandy.
Wkładamy dużo wysiłku w zbudowanie i ochronę środowiska, które wszyscy wspólnie dzielimy. Co konkretnie robimy?
- Każdą nową rejestrację zatwierdzamy ręcznie.
- Z każdym nowym klientem wyjaśniamy źródło jego adresów e-mail, łącznie ze wszystkimi aspektami prawnymi dotyczącymi ochrony danych osobowych i ich przetwarzania.
- Regularnie monitorujemy wysyłkę i jakość dostarczania. Jeśli stwierdzimy, że któryś klient wyraźnie „wychodzi” poza surowe limity, które mamy, od razu wyjaśniamy to z nim osobiście.
- Długotrwała wysyłka niskiej jakości prowadzi do zawieszenia albo zamknięcia konta klienta.
Nie możemy sobie pozwolić na przetwarzanie danych osobowych pochodzących z nielegalnych źródeł, takich jak kupione bazy, udostępniane bazy, bazy pozyskane maszynowo z internetu i tym podobne. Wysyłka na takie bazy ogromnie zwiększa liczbę niedostarczonych e-maili, e-maili oznaczonych jako SPAM oraz e-maili blokowanych.
Wszystkie te niedostarczone, blokowane czy oznaczone jako SPAM e-maile pogarszają reputację całego środowiska i reputację każdego użytkownika Quandy z osobna. To potem mocno wpływa na dostarczanie e-maili, na którym zależy nam najbardziej.
Możliwość niekontrolowanego, masowego usuwania dowolnych kontaktów wyraźnie zwiększa ryzyko, że do Quandy trafią bazy niskiej jakości, które pogorszą ogólną reputację systemu i jakość dostarczania dla wszystkich klientów. Ostatecznie zapłacą za to klienci, którzy zarządzają swoimi bazami poprawnie, przestrzegają przepisów i wysyłają e-maile tylko do tych odbiorców, do których mogą.
Które kontakty mogę usunąć?
Usunąć można następujące kontakty:
- dowolne kontakty z czarnej listy;
- kontakty, do których nic nie zostało wysłane i które nie przeszły przez formularz ani ankietę. Po prostu nie mamy przy takim kontakcie zapisanego żadnego powiązania.
Których kontaktów nie mogę usunąć?
- Wypisanych kontaktów. Nie liczymy ich jednak do łącznej liczby kontaktów ustalonej taryfą, więc nie ma znaczenia, czy na koncie będzie 10 czy 100 wypisanych kontaktów, na Twój limit zapisanych kontaktów wynikający z taryfy to nie wpłynie.
- Kontaktów z jakimkolwiek zapisanym powiązaniem w Quandzie.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące masowego usuwania, skontaktuj się z nami pod numerem telefonu +48 886 080 501 albo napisz do nas na e-mail: support@onquanda.com
Aktualizacja 4.11.2022