Prawo wymaga, żeby w e-mailu z Twoją informacją handlową znalazł się link umożliwiający odbiorcy trwałe wypisanie się z bazy e-maili.
Jeśli odbiorca kliknie w ten link, w Quandzie automatycznie ustawi się w sekcji RODO status wysyłania e-maili „Nie możemy wysyłać (wypisanie)”.
Tę informację znajdziesz w części Kontakty / Lista kontaktów / konkretny kontakt / sekcja Szczegóły dotyczące prawnych aspektów przetwarzania danych osobowych (RODO).
Listę tak wypisanych kontaktów odfiltrujesz w części Kontakty / Lista kontaktów / filtr (rozwijana lista) / Wypisane kontakty.
Wypisane kontakty w ogóle nie pojawiają się potem wśród odbiorców kampanii e-mailowych, więc nie da się już do nich wysłać żadnego e-maila. Nie ma przy tym znaczenia, jakie mają przypisane etykiety.
Wypisane kontakty zostaw w Quandzie, żeby były poprawnie zewidencjonowane. Przy ewentualnym usunięciu straciłbyś całą historię wysłanych e-maili, a także informację o wypisaniu. Mogłoby się więc zdarzyć, że zaimportujesz kontakt ponownie i wyślesz na niego niechcianą komunikację e-mailową.
WSKAZÓWKA: Jeśli klient odpisze na e-mail z masowej wysyłki, że chce zostać wypisany, wystarczy, że sam klikniesz link do wypisania w e-mailu poniżej. Nie musisz więc szukać kontaktu na liście i ustawiać tej informacji ręcznie.
Masz pytania? Chętnie na nie odpowiemy. Wystarczy skontaktować się z naszym wsparciem klienta pod nr tel. +48 886 080 501, e-mail: support@onquanda.com.
Aktualizacja 26.3.2021