Te kampanie e-mailowe możesz wykorzystać do regularnego, automatycznego wysyłania życzeń urodzinowych albo imieninowych. Twoim klientom na pewno zrobi to przyjemność.
Żeby dało się uruchomić obie te kampanie, trzeba uzupełnić przy kontaktach daty urodzin albo imienin. Możesz to zrobić także masowym importem kontaktów. Więcej znajdziesz w artykule > Eksport kontaktów i ich przygotowanie do importu.
Quanda pozwala zapisywać datę imienin importem albo uzupełniać ją automatyzacjami kontaktów.
Dzięki automatyzacji kontaktów przy wszystkich kontaktach, które mają uzupełnione imię (w polu o nazwie Imię), uzupełni się data imienin.
Jeśli dodajesz nowe kontakty, automatyzację uzupełniającą datę imienin trzeba ustawić na „został utworzony nowy kontakt”.
Jeśli kontakty masz już zapisane w Quandzie i chcesz uzupełnić albo zaktualizować datę imienin automatyzacjami kontaktów, automatyzację trzeba ustawić na „został zmieniony istniejący kontakt”.
Żeby automatyzacja edycji istniejących kontaktów zadziałała, trzeba wprowadzić przy nich zmianę masowo. Osiągniemy to masowym eksportem wszystkich kontaktów i późniejszym importem, przy którym wystarczy sparować sam główny e-mail. Faktycznie kontakt się nie zmieni, ale dla systemu jest to krok uruchamiający automatyzacje.
Jeśli masz połączenie na przykład z aplikacją RAYNET CRM, wystarczy wyeksportować wszystkie aktualne kontakty ponownie do Quandy. Przejdą one wtedy tak zwaną edycję i zadziała automatyzacja uzupełniająca datę imienin.
Automatyzacje kontaktów nie są dostępne we wszystkich taryfach. Zajrzyj na stronę z cennikiem, gdzie podane jest, które taryfy zawierają te automatyzacje i w jakim zakresie.
Sposób tworzenia tych kampanii jest, poza jednym punktem, całkowicie taki sam, dlatego opiszemy go za jednym razem. Tą jedyną, ale zasadniczą różnicą jest to, że automatyczna kampania „Życzenia urodzinowe” uruchamia się na podstawie daty urodzenia zapisanej przy każdym kontakcie w polu „Data urodzenia”. „Życzenia imieninowe” do oceny, czy wysłać e-mail, używają natomiast daty imienin zapisanej przy kontakcie w polu „Data imienin / rocznicy”.
Jak je utworzyć.
W górnym menu, w części Kampanie e-mailowe, wybierz „Utwórz nową kampanię”. W kolejnym oknie nazwij ten typ kampanii e-mailowej i zależnie od tego, czy chodzi o „Życzenia urodzinowe”, czy „Życzenia imieninowe”, kliknij w odpowiedniej części przycisk „Utwórz”.
Na stronie „Ustawienia” zwróć uwagę na kilka pól. Pierwszym ustawieniem na tej stronie jest wybór języka. W polu „język” wybierzesz język, w którym wyświetlą się wszystkie tak zwane teksty pomocnicze e-maila, na przykład tekst do wypisania się, treść strony wypisania albo tekst z informacją o możliwości wyświetlenia e-maila w przeglądarce. Jeśli na przykład wysyłasz e-mail odbiorcom mówiącym po niemiecku, to ustawienie pozwoli Ci pokazać wszystkie te teksty pomocnicze po niemiecku.
Za pomocą pola „Pokaż kampanię także użytkownikom” możesz zaprosić do tej kampanii kolejnych użytkowników, którzy zobaczą ją potem w przeglądzie kampanii e-mailowych na swoim koncie po zalogowaniu do Quandy.
Rola „Admin” widzi na swoim koncie, po zalogowaniu do Quandy, wszystkie utworzone kampanie, niezależnie od tego, kto jest menedżerem kampanii, którego również możesz na tej stronie zmienić.
Rola „Project manager” widzi na swoim koncie, po zalogowaniu do Quandy, w przeglądzie kampanii e-mailowych wszystkie kampanie, które utworzyła, oraz wszystkie kampanie, do których została zaproszona.
Rola „Consultant” widzi na swoim koncie, po zalogowaniu do Quandy, w przeglądzie kampanii e-mailowych tylko kampanie, do których została zaproszona. Jeśli rola „Consultant” tworzy nową kampanię e-mailową, musi zaprosić do niej samą siebie. Bez tego ustawienia po zapisaniu strony „Ustawienia” straci prawa do właśnie tworzonej kampanii i nie będzie mogła kontynuować pracy nad nią.
Wszystkich tych ustawień ze strony Ustawienia nie da się już zmienić po uruchomieniu kampanii e-mailowej na urodziny albo imieniny.
Gdy masz już wszystko ustawione tak, jak potrzebujesz, przejdź dalej, klikając niebieski przycisk „Zapisz i odbiorcy”.
Masz pytania? Chętnie na nie odpowiemy. Wystarczy skontaktować się z naszym wsparciem klienta pod nr tel. +48 886 080 501, e-mail: support@onquanda.com.
Aktualizacja 2.6.2021