W pierwszej sekcji tej strony wybierz nadawcę życzeń urodzinowych albo imieninowych. Masz 2 możliwości. Pierwszą jest ustawienie jako nadawcy jednego z utworzonych już użytkowników. Nadawcą może być dowolny użytkownik ze zweryfikowanym adresem e-mail. Poszczególne życzenia wychodzą wtedy w imieniu tego użytkownika.
Do sprawnej wysyłki i dostarczania konieczne jest, żeby oprócz adresu e-mail zweryfikowana była także domena wysyłkowa. Domena wysyłkowa to część adresu e-mail za małpą. Na przykład w naszym adresie domeną wysyłkową jest quanda.com. Informacje o ustawieniu i weryfikacji domeny wysyłkowej znajdziesz w górnym menu w części … / Ustawienia / Weryfikacja domen & DNS.
Dla nadawcy bez zweryfikowanej domeny wysyłkowej wysyłka e-maili jest ograniczona. Jeśli więc jako nadawcę wybierzesz użytkownika bez zweryfikowanej domeny wysyłkowej, dostaniesz o tym komunikat ze szczegółowymi informacjami o tym, jak wysyłka będzie przebiegać.
Drugą możliwością jest ustawienie nadawcy automatycznie. Jak przypisać właściciela kontaktu importem, znajdziesz w artykule > Właściciel kontaktu. Właściciel kontaktu to zwykle handlowiec, który się danym kontaktem opiekuje. Jeśli więc chcesz, żeby Quanda automatycznie zmieniała nadawcę zależnie od tego, kto jest właścicielem danego kontaktu, wybierz automatyczne ustawienie nadawcy. Nadawca kampanii będzie wtedy wybierany automatycznie w tej kolejności. Właściciel kontaktu, a jeśli nie jest zapisany, jako nadawca ustawiony zostanie Właściciel firmy, a jeśli i on nie jest zapisany, jako nadawca ustawiony zostanie Menedżer kampanii (wybrany na stronie Ustawienia). Quanda będzie więc automatycznie zmieniać nadawcę zależnie od tego, kto opiekuje się danym kontaktem.
W drugiej sekcji tej strony możesz ustawić adres e-mail do odpowiedzi. Zalecamy zostawić ustawienie domyślne. Jeśli jednak chcesz zmienić odbiorcę odpowiedzi, wybierz jednego z użytkowników. Na liście znajdziesz wszystkich użytkowników ze zweryfikowanym adresem e-mail.
W kolejnej części przetestuj e-maile pod kątem spamu. Test dotyczy technicznej i treściowej części e-maila. Wynikiem testu jest liczba od 0 do 10. Im bliżej zera jest wynik Twojego testu, tym mniejsze prawdopodobieństwo, że e-mail po wysyłce trafi ze względu na ustawienia techniczne albo treść do folderu z niechcianą pocztą.
Najczęstsze grzeszki w treści, jeśli można to tak nazwać, to:
- TEMAT E-MAILA NAPISANY SAMYMI WIELKIMI LITERAMI.
- Temat e-maila zawiera nieodpowiednie słowa (promocja, za darmo i tym podobne).
- Treść e-maila to tylko jeden obrazek.
- Treść e-maila wypełniają bardziej obrazki niż tekst.
- Kolor tekstu e-maila albo jego części ma słaby kontrast wobec koloru tła, na którym jest napisany.
Kolejna sekcja nosi nazwę „Wysyłka e-maili testowych”. Nigdy nie wysyłaj kampanii e-mailowej, zanim nie sprawdzisz e-maila, wysyłając e-mail testowy. Gdy wyślesz sobie e-mail testowy, najpóźniej w ciągu kilku minut znajdziesz go w swojej skrzynce. Zawsze sprawdź jego wygląd, wczytywanie obrazków, tekst, przeklikaj wszystkie linki i przyciski oraz upewnij się, że działają i prowadzą we właściwe miejsce. Najlepiej sprawdź swojego e-maila także na telefonie i upewnij się, że wszystko wyświetla się tak, jak powinno. Ewentualne błędy popraw i wyślij e-mail testowy jeszcze raz.
Jeśli użyłeś w e-mailu personalizacji i wstawiłeś w jego treści pole zwrotu grzecznościowego, w e-mailu testowym jako podgląd zobaczysz znacznik wstawiania zwrotu. Konkretny zwrot zastąpi ten znacznik dopiero w chwili wysyłki życzeń urodzinowych albo imieninowych do konkretnego odbiorcy. W e-mailu testowym celowo wyłączona jest też funkcja wypisania się.
Ostatnią częścią jest samo uruchomienie kampanii. Jeśli wszystko jest w porządku i sprawdziłeś e-maila, wysyłając e-mail testowy, możesz przejść dalej i uruchomić kampanię. Kliknij przycisk zmiany stanu kampanii i przełącz ją w stan „Gotowa do wysyłki”.
Wybierz dzień i godzinę, o której mają wyjść pierwsze życzenia urodzinowe albo imieninowe, zgodnie z wybranym typem kampanii. Dzięki temu będziesz mieć kontrolę nad tym, o której godzinie życzenia będą wychodzić.
Jeśli na przykład wybierzesz następny dzień o godzinie 14, Quanda będzie codziennie o godzinie 14 sprawdzać wszystkie grupy kontaktów włączone do kampanii i przy zgodności dat wyśle życzenia.
Po uruchomieniu możesz zacząć śledzić statystyki tej kampanii e-mailowej.
Masz pytania? Chętnie na nie odpowiemy. Wystarczy skontaktować się z naszym wsparciem klienta pod nr tel. +48 886 080 501, e-mail: support@onquanda.com.
Aktualizacja 16.3.2021