Na stronie ze statystykami znajdziesz wiele przydatnych informacji, które nie tylko dają Ci informację zwrotną o właśnie wysłanych e-mailach, ale mogą Cię też zainspirować do tego, co następnym razem zrobić lepiej.
Statystyki serii e-maili są w dużej mierze takie same jak statystyki prostych kampanii e-mailowych. Różnią się tym, że na stronie „Statystyki” widzisz listę poszczególnych odcinków, czyli e-maili tworzących serię, więc statystyki liczone są osobno dla każdego odcinka.
Kolejna różnica jest taka, że statystyki poszczególnych odcinków są narastające. Przez serię e-maili mogą stopniowo przechodzić różne grupy odbiorców, więc jeden odcinek serii wysyłany jest stopniowo nawet kilka razy. Statystyka pokazuje potem wyniki wszystkich wysyłek danego odcinka łącznie.
„Ogólny przegląd” zawiera wartości sumowane stopniowo ze wszystkich wysyłek danego odcinka. Chodzi więc, jak już wspomniano, o wykresy narastające. Co znajdziesz w tym przeglądzie i co oznaczają poszczególne pozycje?
Wysłane
- Łączna liczba unikalnych odbiorców, do których ten e-mail został wysłany.
Dostarczone
- Łączna liczba unikalnych odbiorców, którym ten e-mail został dostarczony.
Niedostarczone
- Łączna liczba unikalnych odbiorców, którym ten e-mail nie został dostarczony. Ich listę razem z powodem niedostarczenia znajdziesz na tej stronie ze statystykami, w dolnej części.
Otwarcia łącznie
- Łączna liczba otwarć tego e-maila. Jeśli jeden odbiorca otworzy ten e-mail 10 razy, pojawi się tu liczba 10.
Otwarcia unikalne
- Łączna liczba unikalnych odbiorców, którzy otworzyli ten e-mail. Każdy odbiorca liczony jest tylko raz, niezależnie od tego, ile razy ten e-mail otworzył. Jeśli więc jeden odbiorca otworzy go 10 razy, pojawi się tu liczba 1.
Nieotwarte
- Łączna liczba unikalnych odbiorców, którzy nie otworzyli Twojego e-maila.
Kliknięcia łącznie
- Łączna liczba kliknięć w linki w e-mailu. Jeśli więc jeden odbiorca w jednym e-mailu zawierającym 5 linków kliknie raz w każdy z nich, pojawi się tu liczba 5.
Kliknięcia unikalne
- Liczba unikalnych odbiorców, którzy przynajmniej raz kliknęli w dowolny link w tym e-mailu. Jeśli więc jeden odbiorca w jednym e-mailu zawierającym 5 linków kliknie raz w każdy z nich, pojawi się tu liczba 1. Statystykę kliknięć według poszczególnych linków znajdziesz na tej stronie ze statystykami, w dolnej części.
Następnie, zgodnie z wybranymi ikonami mediów społecznościowych, znajdziesz tu statystyki dla każdej z nich, z liczbą kliknięć.
- Liczba unikalnych odbiorców, którzy przynajmniej raz kliknęli w konkretną ikonę mediów społecznościowych.
Oznaczone jako SPAM
- Liczba unikalnych odbiorców, którzy oznaczyli Twój e-mail jako SPAM. Ich listę znajdziesz na tej stronie ze statystykami, w dolnej części.
Wypisania
- Liczba unikalnych odbiorców, którzy wypisali się linkiem w stopce e-maila. Ich listę również znajdziesz na tej stronie ze statystykami, w dolnej części.
Rozwój ogólnych wyników w czasie pokazuje potem stopniowo nie tylko liczbę wysłanych e-maili, ale też liczbę dostarczonych e-maili, liczbę otwarć, liczbę kliknięć i kolejne wartości. Poszczególne linie na wykresie możesz pokazywać albo ukrywać, klikając ich legendę, czyli opis pod wykresem.
Dalej na tej stronie ze statystykami znajdziesz wiele kolejnych danych o wynikach kampanii. Znajdziesz tu wyliczenie procentowych wartości dostarczalności, otwarć e-maili albo kliknięć. Dalej także imienną listę odbiorców, którzy otworzyli Twojego e-maila, którzy go nie otworzyli, którzy kliknęli w linki w e-mailach albo się z nich wypisali.
Statystyki poszczególnych e-maili można też wyeksportować do Excela, do pliku typu *.xlsx. Plik zawiera wszystkie informacje z tej strony, uporządkowane na poszczególnych arkuszach.
Masz pytania? Chętnie na nie odpowiemy. Wystarczy skontaktować się z naszym wsparciem klienta pod nr tel. +48 886 080 501, e-mail: support@onquanda.com.
Aktualizacja 19.3.2021