W pierwszej sekcji tej strony wybierz nadawcę serii. Masz 2 możliwości. Pierwszą jest ustawienie jako nadawcy serii jednego z utworzonych już użytkowników. Nadawcą serii może być dowolny użytkownik ze zweryfikowanym adresem e-mail. Cała seria wychodzi wtedy w imieniu tego użytkownika.
Do sprawnej wysyłki i dostarczania konieczne jest, żeby oprócz adresu e-mail zweryfikowana była także domena wysyłkowa. Domena wysyłkowa to część adresu e-mail za małpą. Na przykład w naszym adresie domeną wysyłkową jest quanda.com. Informacje o ustawieniu i weryfikacji domeny wysyłkowej znajdziesz w górnym menu w części … / Ustawienia / Weryfikacja domen & DNS.
Dla nadawcy bez zweryfikowanej domeny wysyłkowej wysyłka e-maili jest ograniczona. Jeśli więc jako nadawcę wybierzesz użytkownika bez zweryfikowanej domeny wysyłkowej, dostaniesz o tym komunikat ze szczegółowymi informacjami o tym, jak wysyłka będzie przebiegać.
Drugą możliwością jest ustawienie nadawcy automatycznie. Jak przypisać właściciela kontaktu importem, znajdziesz w artykule > Właściciel kontaktu. Właściciel kontaktu to zwykle handlowiec, który się danym kontaktem opiekuje. Jeśli więc chcesz, żeby Quanda automatycznie zmieniała nadawcę zależnie od tego, kto jest właścicielem danego kontaktu, wybierz automatyczne ustawienie nadawcy. Nadawca kampanii będzie wtedy wybierany automatycznie w tej kolejności. Właściciel kontaktu, a jeśli nie jest ustawiony, jako nadawca ustawiony zostanie Właściciel firmy, a jeśli i on nie jest ustawiony, jako nadawca ustawiony zostanie Menedżer kampanii (wybrany na stronie Ustawienia). Quanda będzie więc automatycznie zmieniać nadawcę zależnie od tego, kto opiekuje się danym kontaktem.
W drugiej sekcji tej strony możesz ustawić adres e-mail do odpowiedzi. Zalecamy zostawić ustawienie domyślne. Jeśli jednak chcesz zmienić odbiorcę odpowiedzi, wybierz jednego z użytkowników. Na liście znajdziesz wszystkich użytkowników ze zweryfikowanym adresem e-mail.
W kolejnej części przetestuj e-maile pod kątem spamu. Test dotyczy technicznej i treściowej części e-maila. Wynikiem testu jest liczba od 0 do 10. Im bliżej zera jest wynik Twojego testu, tym mniejsze prawdopodobieństwo, że e-mail po wysyłce trafi ze względu na ustawienia techniczne albo treść do folderu z niechcianą pocztą.
Najczęstsze grzeszki w treści, jeśli można to tak nazwać, to:
- TEMAT E-MAILA NAPISANY SAMYMI WIELKIMI LITERAMI.
- Temat e-maila zawiera nieodpowiednie słowa (promocja, za darmo i tym podobne).
- Treść e-maila to jeden obrazek.
- Treść e-maila wypełniają bardziej obrazki niż tekst.
- Kolor tekstu e-maila albo jego części ma słaby kontrast wobec koloru tła, na którym jest napisany.
Kolejna sekcja nosi nazwę „Wysyłka e-maili testowych”. Nigdy nie wysyłaj swojej serii e-maili, zanim nie sprawdzisz e-maili, wysyłając e-maile testowe. Gdy wyślesz sobie e-maile testowe, najpóźniej w ciągu kilku minut znajdziesz je w swojej skrzynce. Zawsze sprawdź ich wygląd, wczytywanie obrazków, tekst, przeklikaj wszystkie linki i przyciski oraz upewnij się, że działają i prowadzą we właściwe miejsce. Najlepiej sprawdź swoje e-maile także na telefonie i upewnij się, że wszystko wyświetla się tak, jak powinno. Ewentualne błędy popraw i wyślij e-maile testowe jeszcze raz.
Jeśli w którymś e-mailu użyłeś personalizacji i wstawiłeś w jego treści pole zwrotu grzecznościowego, w e-mailu testowym jako podgląd zobaczysz zwrot pierwszego odbiorcy zaznaczonego na stronie Odbiorcy. W e-mailach testowych celowo wyłączona jest też funkcja wypisania się.
Ostatnią częścią jest samo uruchomienie serii e-maili. Jeśli wszystko jest w porządku i sprawdziłeś wszystkie e-maile, wysyłając e-maile testowe, możesz przejść dalej i uruchomić serię. Kliknij przycisk zmiany stanu kampanii i przełącz serię w stan „Gotowa do wysyłki”.
Wybierz dzień i godzinę, o której seria ma zacząć się wysyłać, i ustaw częstotliwość wysyłki. Jeśli na przykład wybierzesz w kalendarzu poniedziałek, godzinę 14 i częstotliwość 7 dni, poszczególne odcinki serii będą wychodzić w każdy poniedziałek o godzinie 14.
Po uruchomieniu serii e-maili możesz zacząć śledzić statystyki. Ten typ kampanii e-mailowej ma statystyki osobno dla każdego odcinka.
Masz pytania? Chętnie na nie odpowiemy. Wystarczy skontaktować się z naszym wsparciem klienta pod nr tel. +48 886 080 501, e-mail: support@onquanda.com.
Aktualizacja 12.3.2021