Na stronie „Odbiorcy” wybór odbiorców różni się od zwykłego sposobu wyboru odbiorców prostej kampanii e-mailowej.
Odbiorców serii e-maili wybiera się za pomocą etykiet kontaktów. Wybierz jedną albo kilka etykiet. Jako odbiorcy serii ustawią się potem wszystkie kontakty, które mają przypisaną jedną z wybranych etykiet.
Gdy wybierzesz etykietę albo etykiety, kliknij przycisk „Zapisz” w dolnej części strony. Po zapisaniu zobaczysz, ile kontaktów zostało przypisanych do pierwszego odcinka Twojej serii e-maili. Jeśli wybrałeś nową etykietę, wśród odbiorców nie będzie żadnych kontaktów. Dopiszą się tam automatycznie w chwili, gdy przypiszesz im wybraną etykietę.
Etykietę możesz przypisać konkretnemu kontaktowi ręcznie, importem albo za pomocą automatyzacji w kampaniach e-mailowych, w formularzach albo w ankietach.
W ten sposób możesz uruchamiać serię e-maili na przykład na podstawie kliknięcia w kampanii e-mailowej, wysłania formularza albo wyboru konkretnej odpowiedzi na konkretne pytanie w ankiecie.
Tak ustawieni odbiorcy będą przechodzić przez serię e-maili i stopniowo dostawać jej kolejne odcinki. Dodawanie kolejnych odbiorców odbywa się automatycznie na podstawie przypisania etykiety, również przy uruchomionej już serii e-maili. Wszystkie nowo dodane kontakty zawsze ustawiają się jako odbiorcy pierwszego odcinka serii i w najbliższym terminie wysyłki dostaną właśnie ten pierwszy odcinek.
Przegląd odbiorców poszczególnych odcinków serii e-maili masz zawsze na stronie Odbiorcy. Możesz tu dla każdego odcinka serii wyświetlić odbiorców, którzy czekają na jego wysyłkę. Listę odbiorców wyświetlisz, klikając link „Pokaż listę”.
W wierszach poszczególnych odcinków serii widzisz „Łączną liczbę odbiorców”, „Liczbę odbiorców do kolejnej wysyłki” oraz „Aktualnie na czarnej liście”.
Kontakty na czarnej liście to kontakty trwale albo tymczasowo wyłączone z wysyłki. Trafiają na tę listę dlatego, że ostatnia próba dostarczenia e-maila na ten adres się nie powiodła. Niektóre kontakty automatycznie przywracamy do wysyłki, a niektóre, które nie zostały dostarczone na przykład dlatego, że adres e-mail już nie istnieje, zostają na tej liście na stałe. Po wysyłce każdego odcinka serii e-maili znajdziesz na stronie ze statystykami listę tych niedostarczonych e-maili. Zalecamy zawsze przejrzeć tę listę i jeśli to możliwe, poprawić błędne adresy, zastąpić nieistniejące adresy nowymi i tak dalej. Kontakty trwale wpisane na czarną listę możesz usunąć. Szczegółowe informacje o czarnej liście kontaktów uzyskasz przez eksport kontaktów. Przycisk eksportu kontaktów znajdziesz na stronie „Kontakty” zupełnie na dole.
Więcej znajdziesz w artykule > Kontakty na czarnej liście.
Kontakty, które się wypisały, w ogóle nie pojawiają się na tej stronie, więc nie da się ich włączyć jako odbiorców serii e-maili.
Gdy masz ustawionych odbiorców serii e-maili, przejdź dalej na stronę „Edytor e-maili”.
Masz pytania? Chętnie na nie odpowiemy. Wystarczy skontaktować się z naszym wsparciem klienta pod nr tel. +48 886 080 501, e-mail: support@onquanda.com.
Aktualizacja 12.3.2021