Gdy Quanda zakończy import kontaktów, pokaże „Wyniki importu”.
Na tej stronie znajdziesz informacje o tym, ile kontaktów i firm zostało zaimportowanych, ile kontaktów pominięto z powodu duplikatów adresów e-mail, ile kontaktów zaktualizowano albo ile znaleziono błędnych rekordów, i wiele więcej.
Jeśli niektórych kontaktów nie dało się zaimportować, znajdziesz na tej stronie tabelę ze szczegółowym wykazem błędów. Jest w niej numer wiersza, w którym wystąpił błąd, odsyłający do wiersza w pliku, z którego importujesz kontakty. W kolejnych kolumnach tabeli znajdziesz informacje o tym, z jakiej kolumny wartości były importowane i do jakiego pola w Quandzie, oraz wartość, w której był błąd.
Jeśli widzisz w tej tabeli pojedyncze błędne rekordy, możesz dodać albo poprawić te kontakty ręcznie. Gdy błędów jest więcej, zalecamy poprawić błędne dane w pliku, z którego importujesz kontakty, i powtórzyć przeniesienie kontaktów.
Jeśli plik z kontaktami powstał przez eksport z Twojego CRM, programu księgowego albo innego programu, w którym prowadzisz kontakty, zalecamy poprawić także to źródło, żeby przy kolejnym eksporcie dane były już w porządku.
Jeśli przy imporcie kontaktów utworzyłeś automatyzacje tworzące zwroty grzecznościowe, na stronie zarządzania kontaktami (... / Ustawienia / Zarządzanie zwrotami) znajdziesz zwroty, których nie udało się utworzyć. W tej tabeli możesz od razu uzupełnić brakujące zwroty i je zapisać.
Masz pytania? Chętnie na nie odpowiemy. Wystarczy skontaktować się z naszym wsparciem klienta pod nr tel. +48 886 080 501, e-mail: support@onquanda.com.
Aktualizacja 5.5.2021