W pierwszej sekcji tej strony wybierz nadawcę kampanii. Masz 2 możliwości. Pierwszą jest ustawienie jako nadawcy kampanii jednego z utworzonych już użytkowników. Nadawcą kampanii może być dowolny użytkownik ze zweryfikowanym adresem e-mail. Cała kampania wychodzi wtedy w imieniu tego użytkownika.
Do sprawnej wysyłki i dostarczania konieczne jest, żeby oprócz adresu e-mail zweryfikowana była także domena wysyłkowa. Domena wysyłkowa to część adresu e-mail za małpą. Na przykład w naszym adresie domeną wysyłkową jest quanda.com. Informacje o ustawieniu i weryfikacji domeny wysyłkowej znajdziesz w górnym menu w części … / Ustawienia / Weryfikacja domen & DNS.
Dla nadawcy bez zweryfikowanej domeny wysyłkowej wysyłka e-maili jest ograniczona. Jeśli więc jako nadawcę wybierzesz użytkownika bez zweryfikowanej domeny wysyłkowej, dostaniesz o tym komunikat ze szczegółowymi informacjami o tym, jak wysyłka będzie przebiegać.
Drugą możliwością jest ustawienie nadawcy automatycznie. Jak przypisać właściciela kontaktu importem, znajdziesz w artykule > Właściciel kontaktu. Właściciel kontaktu to zwykle handlowiec, który się danym kontaktem opiekuje. Jeśli więc chcesz, żeby Quanda automatycznie zmieniała nadawcę zależnie od tego, kto jest właścicielem danego kontaktu, wybierz automatyczne ustawienie nadawcy. Nadawca kampanii będzie wtedy wybierany automatycznie w tej kolejności. Właściciel kontaktu, a jeśli nie jest zapisany, jako nadawca ustawiony zostanie Właściciel firmy, a jeśli i on nie jest zapisany, jako nadawca ustawiony zostanie Menedżer kampanii (wybrany na stronie Ustawienia). Quanda będzie więc automatycznie zmieniać nadawcę zależnie od tego, kto opiekuje się danym kontaktem.
W drugiej sekcji tej strony możesz ustawić adres e-mail do odpowiedzi. Zalecamy zostawić ustawienie domyślne. Jeśli jednak chcesz zmienić odbiorcę odpowiedzi, wybierz jednego z użytkowników. Na liście znajdziesz wszystkich użytkowników ze zweryfikowanym adresem e-mail.
W kolejnej części przetestuj swojego e-maila pod kątem spamu. Test dotyczy technicznej i treściowej części e-maila. Wynikiem testu jest liczba od 0 do 10. Im bliżej zera jest wynik Twojego testu, tym mniejsze prawdopodobieństwo, że e-mail po wysyłce trafi ze względu na ustawienia techniczne albo treść do folderu z niechcianą pocztą.
Najczęstsze grzeszki w treści, jeśli można to tak nazwać, to:
- TEMAT E-MAILA NAPISANY SAMYMI WIELKIMI LITERAMI.
- Temat e-maila zawiera nieodpowiednie słowa (promocja, za darmo i tym podobne).
- Treść e-maila to tylko jeden obrazek.
- Treść e-maila wypełniają bardziej obrazki niż tekst.
- Kolor tekstu e-maila albo jego części ma słaby kontrast wobec koloru tła, na którym jest napisany.
Kolejna sekcja nosi nazwę „Wysyłka e-maili testowych”. Nigdy nie wysyłaj logicznej kampanii e-mailowej, zanim nie sprawdzisz wszystkich e-maili, wysyłając e-maile testowe. Gdy wyślesz sobie e-maile testowe, najpóźniej w ciągu kilku minut znajdziesz je w swojej skrzynce. Zawsze sprawdź ich wygląd, wczytywanie obrazków, tekst, przeklikaj wszystkie linki i przyciski oraz upewnij się, że działają i prowadzą we właściwe miejsce. Najlepiej sprawdź wszystkie utworzone e-maile także na telefonie i upewnij się, że wszystko wyświetla się tak, jak powinno. Ewentualne błędy popraw i wyślij e-maile testowe jeszcze raz.
Jeśli w e-mailach użyłeś personalizacji i wstawiłeś w treści pole zwrotu grzecznościowego, w e-mailach testowych jako podgląd zobaczysz zwrot pierwszego odbiorcy wybranego na stronie Odbiorcy. W e-mailach testowych celowo wyłączona jest funkcja wypisania się, dlatego kliknięcie w ten link nie działa.
Ostatnią częścią jest sama wysyłka logicznej kampanii e-mailowej. Jeśli wszystko jest w porządku i sprawdziłeś wszystkie e-maile, wysyłając e-maile testowe, możesz przejść dalej i wysłać kampanię. Kliknij przycisk zmiany stanu kampanii i przełącz logiczną kampanię e-mailową w stan „Gotowa do wysyłki”.
Wyślij kampanię od razu albo zaplanuj jej wysyłkę. Po wysyłce kampanii możesz zacząć śledzić statystyki. Ten typ kampanii e-mailowej ma statystyki osobno dla każdego e-maila.
Masz pytania? Chętnie na nie odpowiemy. Wystarczy skontaktować się z naszym wsparciem klienta pod nr tel. +48 886 080 501, e-mail: support@onquanda.com.
Aktualizacja 16.3.2021